Return & Refund Policy
আমাদের সহজ ও গ্রাহকবান্ধব রিটার্ন এবং রিফান্ড নিয়মাবলী
🔄 রিটার্ন পলিসি
প্রোডাক্ট ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন প্রযোজ্য –
- ✅ নষ্ট বা ভাঙ্গা পণ্য
- ✅ ভুল সাইজ
- ✅ ভুল প্রোডাক্ট পাঠানো
- ✅ ছবির সাথে মিল না থাকা
- ✅ পরিমাণ কম পাওয়া
রিটার্ন করতে অর্ডার নাম্বার এবং সমস্যার বিস্তারিত উল্লেখ করে যোগাযোগ করতে হবে।
⚠️ পার্সেল পাঠানোর সময় অবশ্যই Order No ও Return Tracking No প্যাকেটে লিখে পাঠাতে হবে।
💳 রিফান্ড পলিসি
- ✅ রিটার্ন গ্রহণের পর
- ✅ ৭–১০ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন হবে
- ✅ সাধারণত আরও দ্রুত রিফান্ড পাওয়া যায়
কোনো রিটার্ন রিকোয়েস্ট বাতিল হলে পণ্য পুনরায় পাঠানো হবে।
⚠️ ৩ বার ডেলিভারি অ্যাটেম্প্ট ব্যর্থ হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না এবং কোন প্রকার রিফান্ড প্রদান করা হবে না।